Artikel 1 – Definities

1.1 Opdrachtnemer:  Clean & Go, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88818667.                                                                                   1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van de opdrachtnemer.                                                               1.3 Diensten: alle werkzaamheden, behandelingen en services die door opdrachtnemer worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot: wassen, polijsten, interieurreiniging, coating, en andere gerelateerde hangen.                                                                                                                                    1.4 Overeenkomst: de mondelinge of schriftelijke afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever met betrekking tot de te leveren diensten.                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1.5 Voertuig, of anders overeengekomen object: het voertuig van opdrachtgever dat wordt behandeld door opdrachtnemer.

Artikel 2 – Toepasselijkheid 

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Offertes en Overeenkomsten

3.1 Alle offertes van opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte schriftelijk of mondeling aanvaardt, dan wel als opdrachtnemer de werkzaamheden aanvangt.
3.3 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren zonder opgaaf van redenen.

Artikel 4 – Uitvoering van de Diensten 

4.1 Opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, maar kan geen garantie geven op de duurzaamheid of effectiviteit van behandelingen, aangezien deze afhankelijk zijn van externe factoren zoals weersomstandigheden en onderhoud door opdrachtgever.
4.2 Opdrachtgever dient het voertuig voorafgaand aan de behandeling leeg en schoon aan te leveren, tenzij anders overeengekomen.
4.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke eigendommen die in het voertuig achterblijven.
4.4 Indien opdrachtnemer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden onvoorziene schade of gebreken aan het voertuig constateert, wordt de opdrachtgever hiervan op de hoogte gesteld. Eventuele extra kosten voor herstel of aanpassingen zijn voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 5 – Betaling en Prijzen

5.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
5.2 Betaling dient te geschieden per directe overschrijving, contant of via betaalterminal, tenzij anders overeengekomen.
5.3 Bij niet-tijdige betaling heeft opdrachtnemer het recht om de uitvoering van de opdracht op te schorten of te beëindigen.
5.4 Indien de opdrachtgever de betaling niet binnen de afgesproken termijn voldoet, heeft opdrachtnemer het recht het voertuig, tapijt, bankstel of anders overeengekomen object van de opdrachtgever in bewaring te houden totdat volledige betaling is voldaan. Indien na herhaalde betalingsherinneringen de betaling uitblijft, heeft opdrachtnemer het recht het voertuig, tapijt, bankstel of anders overeengekomen object in beslag te nemen als “borg”, totdat de betaling voldaan is.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid en Garantie 

6.1 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
6.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door:
a) bestaande gebreken aan de lak of het interieur van het voertuig;
b) weersomstandigheden of andere externe factoren na de behandeling;
c) verkeerd gebruik of onderhoud door de opdrachtgever.
6.3 De garantie op behandelingen is beperkt en afhankelijk van correcte naleving van de onderhoudsinstructies door opdrachtgever.
6.4 Opdrachtgever dient eventuele klachten gelijk na controle object samen met opdrachtnemer na oplevering van de dienst te melden. Klachten die later worden ingediend, worden niet in behandeling genomen.                                                                                                                                                  6.5 Opdrachtnemer biedt een ‘niet goed, geld terug’-garantie. Indien de opdrachtgever ontevreden is over een geleverde dienst, kan er in overleg naar een passende oplossing worden gezocht, zoals een herbehandeling van het voertuig. Restitutie wordt uitsluitend in uitzonderlijke gevallen verleend en is ter beoordeling van opdrachtnemer.

Artikel 7 – Annulering en Overmacht 

7.1 Annulering van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren schriftelijk of telefonisch te worden doorgegeven.
7.2 Indien opdrachtgever zonder tijdige annulering niet verschijnt op de afspraak, heeft opdrachtnemer het recht om 50% van het tarief in rekening te brengen.
7.3 In geval van overmacht, waaronder ziekte, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden, heeft opdrachtnemer het recht de afspraak te verplaatsen of te annuleren zonder aansprakelijkheid voor schadevergoeding.

Artikel 8 – Toepasselijk Recht en Geschillen 

8.1 Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin opdrachtnemer is gevestigd.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op  15-03-2025